Granturo Malta: hva gjelder for alle merkene?

Kort svar

Granturo Malta Limited er et selskap registrert på Malta med nummer C107733. Selskapet har lisens MGA/B2C/1079/2025 fra Malta Gaming Authority. Det er ikke norsk tillatelse.

Vi har gjennomgått fire merker under lisensen: Wildz, Wheelz, Caxino og Spinz. De generelle vilkårene har samme versjon, 1.6 fra 14. oktober 2026, og samme punktnummer på alle fire. Bonusvilkårene har ulike versjoner, men samme oppbygging. Velkomsttilbudene er forskjellige og omtales i hver merkeomtale.

Briefen vår nevnte Rootz Ltd som mulig operatør. Verken vilkårene eller MGAs register nevner Rootz Ltd. Begge viser Granturo Malta Limited.

Lisens og register

MGA har en verifiseringsside som åpnes fra lisensseglet i bunnteksten. Da vi åpnet den fra wildz.com 21. oktober 2026, viste den GRANTURO MALTA LTD med lisens MGA/B2C/1079/2025, B2C Gaming Service Licence og status «Licensed». Godkjent klageorgan (ADR) er eCOGRA. Siden lister åtte domener: tuplaus.com, spinz.com, caxino.com, beazt.com, chipz.com, blingi.com, wheelz.com og wildz.com. Den viser ikke utstedelses- eller utløpsdato. Bunnteksten oppgir at lisensen ble utstedt 10. september 2025.

En MGA-lisens er ikke norsk tillatelse. Vilkårene (4.9) viser til en liste over land der du kan registrere deg, men listen står ikke i teksten, og Norge er ikke nevnt.

Lotteritilsynet: wheelz.com står som nr. 62 i forhåndsvarselet om DNS-blokkering av 17. september 2026. Et forhåndsvarsel er ikke et vedtak. Wildz.com, caxino.com og spinz.com sto ikke i blokkeringslisten fra februar 2026, i vedtaket fra februar 2026 eller i forhåndsvarselet. Kontrollert 20. oktober 2026. Les mer om casinolisenser.

Felles vilkår for alle merkene

De generelle vilkårene er versjon 1.6, sist oppdatert 14. oktober 2026. Den engelske versjonen er juridisk bindende (1.6). Malta-lov gjelder, og tvister hører under maltesiske domstoler (21.1 og 21.2). Punktnumrene under gjelder alle fire merkene.

KYC og første uttak. Selskapet kan be om dokumenter når som helst og holde tilbake penger hvis en undersøkelse ikke gir svar (5.8). Ekstra kontroll gjelder når én transaksjon eller flere til sammen passerer 2 000 euro, regnet per dag eller over 180 dager (5.22). Dokumentene kan være pass, ID-kort, strømregning og kopi av betalingskort. Et innskudd må spilles gjennom minst én gang før uttak (8.18).

Uttaksgrenser. Gevinster over 50 000 euro kan betales i avdrag: inntil 10 000 euro per dag, 25 000 euro per uke eller 100 000 euro per måned (7.11). Uttak skal godkjennes eller avvises innen tre dager (7.9). Betalingssidene oppgir 20 euro som minsteuttak og 1–3 virkedager ekstra for bank og kort.

Gebyrer. Etter seks måneder uten aktivitet trekkes 10 euro eller 10 % av saldoen, det som er høyest, hver måned til saldoen er null. Wheelz, Caxino og Spinz oppgir varsel 30 dager før (5.12). Uttaksgebyr kan påløpe og vises i kassen, men satsen er ikke oppgitt (7.14).

Strenge punkter.

• Punkt 7.10: Ved «uregelmessig spill» kan selskapet holde tilbake uttak eller konfiskere gevinst og bonus. Wheelz nevner enkeltinnsatser på 30 % eller mer av saldoen under bonusomsetning som eksempel.
• Punkt 5.13: Ved mistanke om juks eller samspill kan midlene konfiskeres og kontoen stenges.
• Punkt 6.12: Innskudd som ikke spilles, etterfulgt av uttak, kan behandles som misbruk.
• Punkt 15.10: Selskapets ansvar er begrenset til 100 euro, så langt loven tillater.

Hvordan punktene brukes i praksis, vet vi ikke. Se uttak, identitetskontroll og klage.

Klage. Klager sendes til complaints@ på merkets domene. Svar skal komme innen 10 dager, med mulig forlengelse på 10 dager (14.2). Er du ikke fornøyd, kan du gå til eCOGRA (14.3) eller melde saken til MGA (14.4).

Felles bonusregler

Bonusvilkårene har ulike versjoner per merke, men disse reglene er like:

• Omsetningskrav: Generelle vilkår 8.7 og 8.8 angir 35 × bonusen. Hos Wildz sier bonusvilkår 17.2 samtidig 35 × både innskudd og bonus; dette kildespriket er ikke avklart. Kontrollert 22. oktober 2026. Gevinst fra gratisspinn har 35 ganger krav (11).
• Maks innsats (6): 5 euro per runde eller 0,50 euro per linje så lenge bonuspenger er aktive.
• Gyldighet (8, 9): Velkomstbonusen er unntatt fra 24-timersfristen for andre bonuser. Bonuspenger kan fjernes 60 dager etter at de er gitt.
• Spillvekting (7): Spilleautomater 100 %, med 26–27 navngitte unntak på 0 %. Bord- og livespill 50 %, videopoker 0 %.
• Rekkefølge (4): Ekte penger brukes før bonuspenger.
• Konfiskering: Brudd på maks innsats (6), sikring av innsatser (10) og bruk av bonus til å bygge opp lagrede spillfunksjoner kan føre til at gevinster fjernes.
• Cashback på tvers: Den ukentlige cashbacken deles mellom Wildz, Caxino, Wheelz, Spinz og Tuplaus. Hentes den hos ett merke, fjernes den hos de andre.

Slik regner du på et omsetningskrav: bonusvilkår forklart.

Ansvarlig spill

Alle fire merkene oppgir de samme verktøyene:

• innskuddsgrense og netto tapsgrense over 24 timer, 7 dager eller 30 dager, satt i kontoen
• time-out i 24 timer, 7 dager eller 30 dager
• selvutestenging for en bestemt periode eller på ubestemt tid, bestilt via live chat
• avkjøling på 24 timer eller 7 dager før kontoen kan åpnes igjen
• påminnelse om tid og beløp hvert 60. minutt
• lenker til Gambling Therapy, Gamblers Anonymous og GamCare

Sidene om ansvarlig spill nevner ikke at selvutestenging gjelder på tvers av merkene. Vil du stenge deg ute fra alle, må du be om det hos hvert merke. Se spillepause og hjelp.

Merkene

Hva vi ikke vet

• Forholdet til Rootz Ltd. Briefen nevnte Rootz Ltd, men verken vilkårene eller registeret gjør det. Eventuell eierhistorikk er ikke kontrollert.
• Lisensens datoer. Verifiseringssiden viser ikke utstedelses- eller utløpsdato.
• Om Norge står på listen over registreringsland.
• Uttaksgebyr og kassen. Satsen er ikke oppgitt, og vi har ikke logget inn.
• Faktisk uttakstid. Vi har bare de tre dagene operatøren oppgir.
• Utfallet av forhåndsvarselet for wheelz.com.