Claymore Malta: hva gjelder for begge merkene?

Kort svar

Claymore Malta Ltd er et selskap registrert på Malta med nummer C 90401. Selskapet har lisens MGA/B2C/748/2019 fra Malta Gaming Authority for casino og odds. Det er ikke norsk tillatelse.

Vi har gjennomgått de to merkene MGA-siden lister: iBet og Arctic Casino. Vilkårene for casino er i hovedsak tekstlike, bortsett fra merkenavnet. iBets vilkår har i tillegg regler for odds. Velkomsttilbudene er ulike.

Lisens og register

MGAs verifiseringsside viste 21. oktober 2026 Claymore Malta Limited med status «Licensed». Lisensen gjelder casino (Type 1) og odds (Type 2), med eCOGRA som godkjent klageorgan. Siden lister to nettadresser: ibet.com og arcticcasino.com. Begge merkene sendte oss videre til andre domener da vi åpnet dem fra Norge, og de domenene står ikke på MGA-siden.

Lotteritilsynet har pålagt DNS-blokkering av arcticcasino.com; nettstedet kan derfor være utilgjengelig fra Norge. ibet.com står ikke i blokkeringslisten fra februar 2026 eller i forhåndsvarselet fra 17. september 2026. Les mer om casinolisenser.

Felles vilkår for begge merkene

Opplysningene i denne delen er fra det innleverte utkastet. Kildekontrollen er ikke fullført; de er ikke bekreftede vilkår for en norsk konto.

Arctic Casino viser generelle vilkår versjon 1.2 fra 24. juli 2025, iBet versjon 2.2 fra 18. juli 2025. Bare den engelske versjonen gjelder, og maltesisk lov gjelder.

Innskudd før uttak. Tar du ut før du har satset et beløp lik innskuddet, trekkes 10 %, minst 5 euro.

Gebyrer. Fra tredje uttak innen 24 timer trekkes 3 %, høyst 20 euro per uttak. Betaling i en annen valuta enn kontoens veksles til en kurs selskapet velger, og vekslingspåslaget betaler du. Ved tilbakeføring av en kortbetaling kan selskapet trekke 50 euro per purring.

Uttaksgrenser. Høyst 10 000 euro per dag, 25 000 euro per uke og 100 000 euro per måned. Uttak går til samme metode som innskuddet.

Identitetskontroll. Kreves når innskuddene når 2 000 euro innen 180 dager, og kan kreves tidligere eller ved uttak. Selskapet kan holde tilbake et uttak mens det venter på dokumenter.

Strenge punkter.

• Én konto per husstand. Finner selskapet flere kontoer, kan de stenges, og det trekkes 10 %, minst 30 euro, per ekstra konto.
• Inaktiv konto. Etter tolv måneder uten innlogging trekkes 5 euro per måned. Du kan be om å få gebyrene tilbake når du logger inn igjen.
• Insolvens. Kundemidler holdes på egen bankkonto, men vilkårene sier at de ikke er beskyttet hvis selskapet går konkurs.
• Ansvar. Vilkårene fraskriver selskapet ansvar for tap knyttet til bruk av nettstedet, og selskapets avgjørelse i en transaksjonstvist kalles endelig.

Klage. Klager sendes til kundeservice på e-post. Selskapet skal gi et endelig svar innen ti dager og kan forlenge med ti dager. Krav om en transaksjon må komme innen seks måneder. Deretter kan du gå gratis til eCOGRA og så klage til MGA. Se uttak, identitetskontroll og klage.

Felles bonusregler

Opplysningene i denne delen er fra det innleverte utkastet. Kildekontrollen er ikke fullført; de er ikke bekreftede vilkår for en norsk konto.

Bonusvilkårene har samme dato, 26. januar 2024 (Arctic versjon 02, iBet versjon 08), og de samme hovedreglene:

• Bare spilleautomater. Casinobonuser kan bare brukes på automater, og en lang liste automater er unntatt. Bonuskjøp er ikke tillatt.
• Standardkrav: 40 ganger bonusen for bonuser opptil 100 %, 50 ganger for bonuser over 100 %, «med mindre annet er oppgitt». Bonusen utløper etter 30 dager.
• Gevinst fra gratisspinn: 35 ganger, med mindre kampanjen sier noe annet.
• Egne penger først. Bare innsats med bonuspenger teller mot kravet.
• Uten innskudd: gevinst fra bonus eller spinn uten innskudd er begrenset til 1 000 kr på en kronekonto.
• Maks innsats oppgis ulikt: bonusvilkårene sier 4 euro (iBet) eller 5 euro (Arctic), de generelle vilkårene 6 euro, og kampanjene har egne kronebeløp. Vilkårene regner 1 euro som 10 kr.
• Motstrid. De generelle vilkårene sier at egne penger, bonus og gevinst blir bonuspenger til kravet er oppfylt. Bonusvilkårene sier at egne penger brukes først.

Slik regner du på et omsetningskrav: bonusvilkår forklart.

Ansvarlig spill

Begge merkene oppgir de samme verktøyene:

• innskuddsgrense; økning eller fjerning gjelder etter 24 timer
• tidsgrense per økt via kundeservice; økning gjelder etter sju dager
• aktivitetsvarsel og pause
• selvutestenging for en periode du velger

Selvutestenging gjelder bare merket der du setter den. Vil du stenge deg ute fra både iBet og Arctic Casino, må du be kundeservice om det. Se spillepause og hjelp.

Merkene

Hva vi ikke vet

• Hvilke domener lisensen dekker utover de to MGA-siden lister.
• Hvilke land selskapet ikke tar imot spillere fra. Listen er ikke funnet.
• Kassen. Vi har ikke logget inn og vet ikke hvilke gebyrer som vises for norske kontoer.
• Faktisk uttakstid. Vi har bare det betalingssidene oppgir.